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Accessibilité

Déclaration d'accessibilité de caisse.bzh. Elle sera mise à jour après chaque audit.

En résumé : aucun audit d'accessibilité n'a encore été réalisé. Sans audit, le service est déclaré non conforme au référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA).

Site public caisse.bzh

État de conformité : Non conforme : aucun audit n'a encore été réalisé.

Référentiel
RGAA 4.1.2
Audit réalisé
Aucun
Audit prévu
Information en cours de publication

Sans audit, la liste des contenus non accessibles n'est pas établie.

Signaler un défaut d'accessibilité

Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à une fonction, écrivez à bonjour@caisse.bzh en indiquant la page concernée. Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Défenseur des droits.

Console et écrans de caisse

État de conformité : Non conforme : aucun audit n'a encore été réalisé.

Référentiel
RGAA 4.1.2
Audit réalisé
Aucun
Audit prévu
Information en cours de publication

Sans audit, la liste des contenus non accessibles n'est pas établie.

Signaler un défaut d'accessibilité

Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à une fonction, écrivez à bonjour@caisse.bzh en indiquant la page concernée. Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Défenseur des droits.

Auto-évaluation de l'éditeur, mise à jour le 8 octobre 2026

Ce n'est pas un audit. L'éditeur a contrôlé lui-même ses pages avec un outil automatique. Un outil ne vérifie qu'une partie des critères du RGAA : il ne juge pas, par exemple, si une alternative textuelle est pertinente ni comment un écran se comporte avec un lecteur d'écran. Aucun essai n'a été fait avec un lecteur d'écran ni avec des personnes en situation de handicap. L'état de conformité déclaré plus haut ne change pas.

Ce qui a été contrôlé

  • Outil : axe-core 4.12.1, complété par des contrôles de l'éditeur (défilement horizontal à 320 pixels de large, focus visible, premier arrêt de tabulation, titre de niveau 1, zone de contenu principal, langue et titre de la page, erreurs de script).
  • Le 8 octobre 2026 : toutes les pages publiques du site (64 pages) et les 9 pages destinées aux visiteurs qui s'ouvrent sans lien privé (billetterie en ligne en cinq langues, demande de visite de groupe, espace des déposants, carte en ligne d'un établissement), chacune à 320 et 1280 pixels de large.
  • Le 7 octobre 2026 : 24 écrans de la console, l'écran du scanner (2 états) et la page d'un billet (1 page), chacun à 320 et 1280 pixels de large.
  • Le 8 octobre 2026, les 24 écrans de la console ont été contrôlés à nouveau : les corrections déjà en ligne tiennent, et un défaut nouveau a été relevé.
  • Non contrôlé : la page de suivi d'une commande en ligne et la page d'une carte d'abonnement (aucun lien valide disponible pendant le contrôle).
  • Un signalement de contraste sur l'écran du scanner a été vérifié à la main : le texte est blanc sur un fond sombre, l'outil s'est trompé.

Défauts relevés

Cette liste est partielle : un audit en trouvera d'autres.

Site public caisse.bzh

  • Critère 10.7 (Matériel compatible). Le tableau du matériel compatible ne montre pas où se trouve le focus du clavier. Corrigé le 7 octobre 2026.
  • Critère 10.6 (Documentation, page Récupérer toutes ses données). Les liens placés dans le texte ne sont pas soulignés : seule leur couleur les distingue. Corrigé le 7 octobre 2026.
  • Critère 7.3 (Documentation, page Récupérer toutes ses données). Sur un petit écran, le tableau des fichiers de l'archive défile sans pouvoir être atteint au clavier. Corrigé le 7 octobre 2026.
  • Critère 10.11 (Visite guidée, Nouveautés, Nouveautés (application de bureau), Documentation (configurer l'établissement, journal fiscal)). Sur un écran de 320 pixels de large, la page défile horizontalement de quelques pixels. À corriger.
  • Critère 10.6 (Nouveautés). Les liens placés dans le texte ne sont pas soulignés : seule leur couleur les distingue. À corriger.
  • Critère 7.3 (Développeurs, Documentation (équipe et droits)). Des blocs de code et un tableau qui défilent ne peuvent pas être atteints au clavier. À corriger.
  • Critère 3.2 (Kit de marque). L'échantillon de texte jaune sur fond crème a un contraste insuffisant. À corriger.
  • Critère 10.7 (Kit de marque). Les boutons qui copient les codes des couleurs ne montrent pas où se trouve le focus du clavier. À corriger.
  • Critère 3.2 (Démonstration de la caisse). Les petits compteurs gris du plan de salle ont un contraste insuffisant. À corriger.
  • Critère 12.7 (Carte, démonstration de la caisse, connexion, création de compte, mot de passe oublié, nouveau mot de passe, ouverture de la caisse, erreur de connexion). Le premier arrêt de tabulation n'est pas un lien d'évitement vers le contenu. À corriger.
  • Critère 12.6 (Démonstration de la caisse, création de compte, mot de passe oublié, nouveau mot de passe, ouverture de la caisse, erreur de connexion). Ces pages n'ont pas de zone de contenu principal identifiée. À corriger.
  • Critère 9.1 (Démonstration de la caisse). Cette page n'a pas de titre de niveau 1. À corriger.
  • Critère 12.6 (Kit de marque). La page déclare deux en-têtes et deux pieds de page au lieu d'un seul. À corriger.
  • Critère 3.2 (Erreur de connexion). Le titre de la page a un contraste insuffisant avec son fond sombre. À corriger.

Pages destinées aux visiteurs (billetterie en ligne, billets, demande de groupe, carte en ligne)

  • Critère 3.2 (Carte en ligne d'un établissement). Le repère rouge des plats épicés a un contraste insuffisant. À corriger.

Console et écrans de caisse

  • Critère 10.7 (Toutes les pages de la console). Le champ de recherche du menu latéral ne montre pas le focus du clavier. Corrigé le 7 octobre 2026.
  • Critère 11.9 (Caisse). Le bouton de retour et le bouton de fermeture des fenêtres n'ont pas de nom pour un lecteur d'écran. Corrigé le 7 octobre 2026.
  • Critère 3.2 (Caisse, choix de la personne). Les initiales blanches sur les pastilles de couleur ont un contraste insuffisant. Corrigé le 7 octobre 2026.
  • Critère 3.2 (Tableau de bord, historique des ventes, organisation). Les petits intitulés gris des tableaux et certaines pastilles d'état ont un contraste insuffisant. Corrigé le 7 octobre 2026.
  • Critère 3.2 (Menu latéral de la console). Les titres des groupes du menu ont un contraste insuffisant. À corriger dans le composant de menu commun à plusieurs logiciels de l'éditeur.
  • Critère 6.2 (Pass, bons d'achat, stock, dépôt-vente et d'autres écrans, sur téléphone). Le lien de retour à la caisse et le bouton Actualiser n'affichent plus que leur icône et perdent leur nom. Corrigé le 7 octobre 2026.
  • Critère 11.1 (Dépôt-vente, réglages). Les champs ne sont pas reliés à leur étiquette. Corrigé le 7 octobre 2026.
  • Critère 7.3 (Tableau de bord, contrôle d'accès, billetterie, organisation, hors ligne, sur petit écran). Des tableaux qui défilent ne peuvent pas être atteints au clavier. Corrigé le 7 octobre 2026.
  • Critère 12.6 (Caisse, scanner, billets, contrôle d'accès, jauges, pass, bons d'achat, dépôt-vente, historique). Ces écrans n'ont pas de zone de contenu principal identifiée. À corriger.
  • Critère 9.1 (Scanner avec session, billets, contrôle d'accès, régie, pass, bons d'achat, groupes, stock, dépôt-vente, périphériques, historique). Ces écrans n'ont pas de titre de niveau 1. À corriger.
  • Critère 5.6 (Hors ligne). Un tableau a une cellule d'en-tête vide. À corriger.
  • Critère 3.2 (Planning des séances). Les petits textes gris de la bande des jours ont un contraste insuffisant. À corriger.

Suite prévue

Le suivi des corrections est décrit sur la page Schéma pluriannuel d'accessibilité.