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Fiche réflexe : administrateur fonctionnel
Les réglages, les droits, les données et le lien avec le support. À garder près du poste ; elle s'imprime sur une page.
En début de journée
- Toute modification se prépare d'abord en mode formation.
- Garder à jour les tarifs votés avec leur date de délibération.
Pendant la journée
- Équipe et droits : un compte par personne, jamais de compte partagé.
- Imports : toujours « Vérifier sans rien écrire » avant « Importer ».
- Suivre l'état du service sur la page État et s'inscrire aux alertes.
En fin de journée
- Chaque mois : clôtures des sites, bilan, export complet archivé par la collectivité.
En cas de problème
- Ouvrir une demande au support avec le site, l'écran, l'heure et une capture ; noter le numéro INC donné.
- Une intervention à distance de l'éditeur demande l'accord préalable d'un référent.
Les guides de ce poste
Mettre en place le musée
Le type d'établissement Musée, les sites, le mode formation et l'ordre des réglages avant la première vente.
Équipe, droits et journal d'audit
Les membres et leurs rôles, les codes personnels à la caisse, ce que chaque rôle peut faire, et qui a fait quoi.
Importer et exporter les données
Reprendre articles, clients et fréquentation depuis un tableur, avec essai et annulation ; exporter toutes les données et vérifier le journal.