Documentation › Pendant le service
Prendre une commande
Ouvrir une table, ajouter articles, options et notes, envoyer en cuisine plat par plat.
Ouvrir une table
Sur le Plan de salle, touchez une table libre : la commande s'ouvre. Chaque table occupée affiche son montant, ses couverts et le temps écoulé. Pour une vente sans table, « Vente rapide / comptoir ».
Ajouter des articles
Choisissez une catégorie puis touchez les articles ; ajustez les quantités avec − et +. Une note (« sans oignon », « 2 saignants, 3 à point ») part avec la ligne jusqu'en cuisine. « Article libre » pour un produit hors carte, « Client » pour rattacher un client fidélité.
Envoyer en cuisine
Les lignes sont groupées par service (entrées, plats, desserts, boissons). Envoyez service par service, ou Tout envoyer. Une ligne envoyée est marquée « envoyé » ; les bons arrivent immédiatement sur l'écran cuisine.
Transférer, remiser, libérer
Transférer déplace la commande vers une autre table. Remise (gérant, manager) applique un pourcentage ou un montant. Libérer rend la table. Supprimer une ligne déjà envoyée en cuisine est tracé dans le journal fiscal.
Sans connexion
Si Internet coupe, la prise de commande continue : les modifications sont mises en attente et envoyées au retour du réseau. L'encaissement, lui, attend la connexion, car chaque vente doit être scellée au moment où elle est validée.
Pour aller plus loin
Encaisser et partager l'addition
Pourboire, partage égal, par article ou par montant, plusieurs modes de règlement, ticket.
L'écran cuisine
Afficher les bons par poste, marquer prêt puis servi, suivre les temps de préparation.
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