Documentation › Musées › Organisation et données
Contacts, consentements et RGPD
La fiche de chaque visiteur pour tous les sites, ses consentements prouvés, la fusion des doublons, l'export et l'effacement.
Les fiches
Musées, Contacts : Nouveau contact, recherche par nom, e-mail, téléphone ou code postal. Fusionner un doublon rapproche deux fiches.
Consentements
Un consentement ne devient vrai qu'avec sa source et le texte montré à la personne : Enregistrer le consentement e-mail. Retirer le consentement e-mail est toujours possible.
Droits des personnes
Exporter les données (RGPD) donne tout ce qui concerne la personne. Effacer supprime la fiche ; l'adresse rejoint la liste d'opposition. Les écritures comptables restent au journal, comme la loi le demande.
Campagnes et limites
Musées, Campagnes : des lettres envoyées aux contacts qui ont accepté. Les limites du module (volumes, champs, outils tiers) sont publiées sur la page limites du module Contacts. L'adresse qui envoie les lettres se règle dans Musées, Expéditeur : voir le guide expéditeur des courriels.
Pour aller plus loin
Importer et exporter les données
Reprendre articles, clients et fréquentation depuis un tableur, avec essai et annulation ; exporter toutes les données et vérifier le journal.
Expéditeur des courriels : SPF, DKIM, DMARC
L'adresse qui envoie les billets, confirmations et lettres : celle de l'éditeur, celle de la collectivité par sa messagerie (Zimbra), ou une délégation. Les enregistrements DNS pas à pas.
Pass, abonnements et cartes
Créer une formule, vendre un pass nominatif avec photo, le contrôler et le renouveler.
Une question sur ce guide ? Essayez-le en mode formation, ou écrivez-nous : bonjour@caisse.bzh. Pour un incident, voyez l'état du service.